Im letzten Jahr, als ich mit Mambo angefangen habe war ich nach kurzer Zeit etwas im Kaufrausch
Nun ich brauchte aber auch einige Features die die freien Komponenten kaum, besser gesagt nur umständlich boten, also wurde eingekauft, Akoforms, die Palette von Phil Tylor, MyPMS Pro, MAL von den Mambobrothers.
Jetzt ein ein paar Monate später mit neuer Mamboversion, einer neuen Seite stand ich dann vor dem bösen Erwachen. Zuerst zog ich mir bei Phil die nötigen Updates, was ja durch den Automatisierten Prozess sehr schnell von der Hand ging. Nur die Installation scheitert bis heute noch, was darauf zurückzuführen ist das Phil den gesamten Quellcode der Komponenten mit Zend verschlüsselt hat. Ansich kein Problem mein Webserver hat Zend Encoder 2.5x und entschlüsselt auch die Testfiles nur Mambo bricht einfach bei der Installation ab - wenn ich den Timeout auf 3000 stelle dauert es nur länger passieren tut aber nichts.
Also was tun? Email schreiben auf die Antwort warte ich bis heute noch und hab da auch schon aufgegeben. Selbst wenn es funktioniert hätte, wüsste ich ganz genau das ich Bugs nicht mal mehr selbst ausbügeln könnte dank der Kryptischen Quellcodes - ich sehs es nicht ein drauf zu warten bis sich die Herrlichkeit erbarmt den einen Bug der vielleicht nur mich betrifft zu fixen.
Also weiter zu MAL, damals gleich bei Release für 80$ gekauft, und getestet. Leider erwies sich die Komponente noch nicht ganz ausgereift, also gibt man den Entwicklern ein Feedback - die haben sich damals sogar gefreut. Nach 2 Monaten hab ich dann mit meiner Mambopause angefangen. Wieder zur Gegenwart, da ich ja eine bessere Userverwaltung brauchen könnte, dachte ich mir ich schau mal auf deren Webseite vielleicht hat sich da etwas getan. Nur irgendwie hat sich nichts getan, auser einer News das der Server abgeschmiert ist, und das es jetzt eine Demo von MAL zum anschauen gibt. Mal in die Downloads schauen, MAL ist nicht drin. Also versuch ich mein glück mit der Version die ich noch habe - Pustekuchen. Email losgeschickt und das wars dann auch.
MyPMS Pro, war eine schöne Komponente - damals war sie zumindest ihr Geld wert
Nun mir war es damals schon ein Dorn im Auge das die Komponente an die Domain gebunden ist - Domains können schneller wechseln nur die Seite bleibt die selbe. So bei mir, in der domain änderte sich eigentlich nur ein Buchstabe und schon ist die Serial ungültig. Ein Update konnte ich ziehen nur eben nicht benutzen. Also Email an den Hersteller und nachgefragt ob es den möglich sei die Lizenz umzustellen - es kam eine Email zurück die im Kern ein Nein beinhaltet - also wieder Geld zum Fenster raus geworfen.
Zu Guter Letzt kam Akoforms dran, nur hier kann ist der Bericht Positiv. Wollte hier auch ein Update ziehen, nur hatte ich meine Logindaten komplett vergessen. Also eine Mail an Arthur mit erklärung des Sachverhalts und es kam auch schnell eine zurück mit neuer Akoforms Komponente mit samt Bot der auch brav seine Dienste verrichtet. Hier noch mal Danke, und es zeigt sich irgendwie welcher Anbieter den nun mehr Support betreibt.
Aber mal von Akoforms ab, insgesamt betrachtet wird mir etwas übel wenn ich bedenke wieviel Geld letztes Jahr in die Komponenten geflossen ist und wieviel ich heute knapp 8 Monate später noch davon habe. Praktisch nichts.
Meine Meinung ist, wenn ich etwas verkaufe und zusätzlich noch mit Support und Lifetime Upgrades werbe dann sollte ich mich auch dran halten. Von seltsamen Lizenzmodelen (die den Kunden beim Domainwechsel dazu zwingen sich die Komponente neu zu kaufen), oder der einführung von verschlüsselten Komponenten die sich dann trotz erfüllung der Anforderungen nicht mehr Installieren lassen, mal ganz ab. Wenn man Richtung Support blickt wird einem schon relativ übel, da gibts vielleicht Foren aber da sieht man dann auf der ersten Seite ca. 20 Einträge davon sind 12 einfach unbeantwortet oder man macht erst gar kein Forum auf die Seite und lässt die Kunden beim Emailkontakt zappeln.
Da leistet mancher Anbieter von freien Komponenten (z.B. 404SEF) mehr Support in Foren als Phil Tylor. Oder eben Arthur der ja neben seinen Komponeten auch noch Mamboportal und Mamber betreut und mit Sicherheit auch noch ein Reallife hat.
Meiner Meinung nach haben damals viele das schnelle Geld gerochen, wobei rein von der Funktionalität waren die Komponenten damals schon ihr Geld wert (bis auf MAL). Nur im Hinblick auf den Support da muss ich sagen das haben einige nicht bedacht das der Aufwand mit längerer Laufzeit eben zunimmt.
Verkaufen ist halt einfach nur den Kunden bei Laune zu halten ist eben schwierig.
Aber ich bin froh das sich die freien Komponenten ständig weiter entwickeln, für MyPMS Pro gibts einen guten Ersatz (MyPMS II). Heute hab ich mich über Flash im Contentbereich aufgeregt, ging nicht richtig bis ich auf MosCE gestoßen bin. Siehe da ein Editor mit Upload, Bilderbearbeitung, Mediamanager, Popup und Thumbsupport, noch dazu kann ich damit sogar Bilder schneiden und der fähig ist Flash in Content einzubetten - hossa und das alles aus dem Frontend. Ich war schon am überlegen, ob ich mir nicht trotz aller bedenken MosMedia zulegen muss aber muss ich ja nicht (zum Glück sonst würde ich mich in ein paar Monaten wahrscheinlich wieder ärgern).
Kommerzielle Komponenten 
Linear Mode
